中国流通经济编辑部

2000, (04)

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网络时代的关系营销

周敏

摘要(Abstract):

本文对网络时代的关系营销进行了探讨 ,在分析了关系营销本质的基础上 ,提出了网络时代关系营销的新的特点及实施策略 ,指出关系营销对于企业营销活动的成败有重要的影响

关键词(KeyWords): 关系营销;双向信息沟通;顾客忠诚

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作者(Author): 周敏

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