中国流通经济编辑部

2015, v.29;No.247(04) 23-32

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物流“最后一公里”问题研究综述
The Review of Research on the “Last Mile” in Logistics

张锦;陈义友;

摘要(Abstract):

物流"最后一公里"问题作为物流服务链的末端配送,是一个与人们密切相关的社会问题,直接影响着物流的效率、物流的成本以及物流服务的质量。从供应链角度看,物流"最后一公里"是供应链活动重要的组成部分,其终端对象是顾客(消费者或受灾者),其目的是在末端节点将货物送到顾客手中,以满足顾客需求。物流"最后一公里"问题的社会属性决定了其与配送环境、需求者特性之间的密切关系。导致物流"最后一公里"困境的不仅包括末端配送问题,也包括上下游衔接问题,如自提点布局问题、路径优化问题、配载优化问题、运输工具选择问题、多式联运协调问题、利益主体博弈问题以及顾客服务质量提升问题等。针对当前我国物流"最后一公里"存在的诸多问题,未来研究应在现有研究基础上,进一步围绕顾客行为因素的应用、公平因素的影响、参与主体协调机制的完善等展开。

关键词(KeyWords): 最后一公里;商业物流;人道物流;物流问题

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 国家社会科学基金资助项目“城市物流网络运行机理与演化机制研究”(项目编号:11BJL054)的部分研究成果

作者(Author): 张锦;陈义友;

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