中国流通经济编辑部

2016, v.30;No.264(09) 85-91

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基于价值链视角的O2O模式价值创新——以美乐乐家居网和钻石小鸟为例
O2O Value Innovation from the Perspective of Value Chain

依绍华;

摘要(Abstract):

O2O模式是线上线下企业融合发展的商业模式,是互联网普及环境下电子商务发展的趋势之一,但由于在线上线下协同、资源配置等环节存在许多问题,采取O2O模式的企业必须进行价值创新,包括精准确定目标市场,提供个性化商品,确定有针对性的促销方案和适合网络特点的营销方式,丰富物流配送方式和货款支付方式,提高物流配送效率,综合安排线上线下的顾客服务,实施采购与前向一体化策略等,最终实现企业与消费者的共赢。

关键词(KeyWords): 价值链;O2O模式;创新;竞争优势

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 中国社会科学院财经战略研究院创新工程项目“‘十三五’时期扩大消费问题研究”

作者(Author): 依绍华;

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参考文献(References):

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