中国流通经济编辑部

2014, v.28;No.233(02) 59-62

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建设物流基础设施 推进网络销售与店铺销售相互融合
Building Logistic Infrastructure and Promote the Integration of Online Selling and Physical Store Selling

矢野裕儿;郑可人;

摘要(Abstract):

随着网络销售的不断发展,有关网络销售与店铺销售相互融合问题的研究日益提上日程。之前,人们大多将网络销售与店铺销售对立起来,担心网络销售会削弱店铺销售的销量,看不到两者之间的融合。但现实中存在的很多实例表明,网络销售与店铺销售不仅可以共存,而且可以相互促进。有研究发现,进行网络购物的顾客多数也会在实体店铺购物,且顾客在进行网络购物的同时并没有减少在实体店铺购物的行为。这里的关键在于,如何将网络销售与店铺销售有机结合起来,如何将多种渠道有机结合起来,如何在店铺销售中发挥网络的优势,如何为顾客提供综合服务。为更好地推动网络店铺与实体店铺共享各种信息,实现网络店铺与实体店铺的有机融合,其首要条件就是建设物流基础设施,在物流基础设施上做到融合。网络销售的构建是销售流程的起点,对店铺销售企业而言,建设与网络销售有机结合的物流基础设施是不可或缺的。

关键词(KeyWords): 物流基础设施;网络销售;店铺销售;融合

Abstract:

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 矢野裕儿;郑可人;

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参考文献(References):

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