中国流通经济编辑部

2017, v.31;No.272(05) 12-20

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“新零售”的含义、模式及发展路径
The Meaning,Pattern and Development Path of “New Retail”

赵树梅;徐晓红;

摘要(Abstract):

"新零售"是应用互联网新技术、新思维,对传统零售方式加以改良和创新,将产品或服务出售给最终消费者的所有活动,它不仅仅是线上线下联动和物流的简单融合,同时还融入云计算、大数据等创新技术,包括全渠道但又超越全渠道,打破了过去所有的边界,以一种全新的面貌与消费者接触,使消费者随时都可以在最短时间内买到自己所需要的商品。"新零售"的核心是提升用户体验,主要模式有三种:一是线上线下与物流结合的同时,实现商品与物流渠道整合;二是提供更广范围内的体验式消费服务,实现消费场景化;三是营造包括零售企业内部员工及上下游合作伙伴的"新零售"平台,即打造全渠道产业生态链。"新零售"只有在与新制造、新金融、新技术和新资源等相结合,才能实现良性发展。

关键词(KeyWords): 互联网+;“新零售”;全渠道;跨界融合

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Author): 赵树梅;徐晓红;

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