中国流通经济编辑部

2012, v.26;No.212(05) 40-44

[打印本页] [关闭]
本期目录(Current Issue) | 过刊浏览(Past Issue) | 高级检索(Advanced Search)

物流配送网络节点服务客户饱和度模型构建
The Study on Distribution Network Nodes Client Service Saturation Threshold

张旭凤;

摘要(Abstract):

对于第三方物流企业而言,物流服务的质量与其构建的物流服务网络密不可分。由于配送中心服务质量的信息会在客户网络之间进行传播,良好的服务口碑能够提高客户对企业提供的物流配送服务的认同度,从而吸引更多客户选择该企业。但当整个网络中的客户达到一定规模时,物流企业需要扩大自己的物流实体网络,即需要新建配送中心以满足客户要求。物流配送网络配送节点服务客户的饱和度受到服务质量传播率、网络规模及网络类型的影响,随着传播率和网络节点平均度数的增加,配送节点服务客户的饱和度也会增加。

关键词(KeyWords): 物流配送;服务质量;传播率;节点;客户饱和度

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Author): 张旭凤;

Email:

DOI:

参考文献(References):

扩展功能
本文信息
服务与反馈
本文关键词相关文章
本文作者相关文章
中国知网
分享