中国流通经济编辑部

2015, v.29;No.245(02) 57-64

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零售企业线上线下协同经营机制研究
On the Coordinated Online and Offline Operation Mechanism of Retail Enterprises

张琳;

摘要(Abstract):

零售企业线上线下协同包括战略协同、流程协同、营销策略协同和经营保障协同,协同程度可分为完全协同、中度协同和差异化经营。战略协同是协同的方向和起点,决定着流程协同的程度和营销策略协同的战术,同时影响保障体系的设置;流程协同是战略协同实现的条件,是营销策略协同的基础;营销策略协同是协同的具体实施,直接影响协同的效果;经营保障协同是企业协同战略的保障,提供线上线下协同经营的配套设施。

关键词(KeyWords): 实体零售;网络零售;线上线下;协同经营机制

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 教育部人文社科研究规划基金项目“零售企业实体店铺与网络零售协同经营研究”(项目编号:13YJA630128);; 国家社会科学基金项目“政府基本公共服务提供与民生需求保障协同机制研究”(项目编号:13BGL147);; 国家自然科学基金项目“基于风险视角的移动支付用户采纳及创新扩散机理研究”(项目编号:71301089)的资助

作者(Author): 张琳;

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